Nous défendons l'égalité et le droit de chacun à accéder à l'information et aux services. Nous travaillons donc à rendre nos contenus accessibles, confortables et utilisables pour tous les visiteurs du site.
Nous accueillons les signalements, demandes et suggestions en matière d'accessibilité et ferons tout notre possible pour maintenir un environnement de service pratique pour nos visiteurs et clients.
Accessibilité du site web
Compatibilité navigateurs et mobile
Le site est adapté pour l'affichage sur les navigateurs courants et pour une utilisation sur téléphones mobiles.
Technologies d'assistance
La navigation et la structure du site sont conçues pour être compatibles avec les lecteurs d'écran et autres équipements d'assistance.
Engagement volontaire en matière d'accessibilité
Bien que l'entreprise ne soit pas soumise à une obligation légale de rendre le site accessible, nous avons choisi de déployer tous les efforts pour offrir un site accessible.
Adaptations pour achat et livraison
Les demandes d'adaptations liées à un achat et/ou à une livraison via le site sont les bienvenues.
Page de contact directe
La page de contact propose des options d'e‑mail et de téléphone directes pour les demandes d'accessibilité et autres renseignements.
Accessibilité du service client
Service téléphonique
Pour l'instant, les appels sont pris directement et il n'existe pas de standard téléphonique.
Service SMS
Le service par SMS est disponible.
Service par e‑mail
Le service par e‑mail est disponible à [email protected].
Service en personne
Un accueil sur place est assuré du dimanche au jeudi, de 08:00 à 17:00, au 5 HaGefen Street, Ramla 7251205, IL.
Bureau, courrier et assistance complémentaire
Bureaux de la société
Les bureaux de la société sont accessibles.
Courrier postal
Le contact postal est disponible à l’adresse 5 HaGefen Street, Ramla 7251205, IL.
Aide pour les formulaires
Si vous avez besoin d’aide pour préparer des informations écrites à la main, à la dactylo ou sur écran tactile, un représentant se fera un plaisir de vous assister dans les meilleurs délais.
Animal d’assistance ou accompagnant
À la demande d’un client en situation de handicap, nous assurons le service en autorisant la présence d’un animal d’assistance ou d’un accompagnant agissant au nom du client.
Évacuation d’urgence
À ce stade, l’abri n’est pas accessible aux clients utilisant un fauteuil roulant.
Norme d’examen et contact
Objectif WCAG
SEOH vise la conformité aux critères WCAG 2.2 niveau AA pour le site public et examine les nouveaux composants interactifs selon les exigences clavier, focus, contraste, réduction du mouvement et assistive‑technology.
Date de mise à jour de la déclaration
Cette déclaration d’accessibilité a été révisée et mise à jour pour la dernière fois le 9 mai 2026.
Contact accessibilité
Les problèmes d’accessibilité, demandes d’aménagement ou suggestions d’amélioration peuvent être envoyés par e‑mail à [email protected] ou via la page de contact.
