Crediamo nell'uguaglianza e nel diritto di ciascuno ad accedere a informazioni e servizi. Per questo lavoriamo per rendere i nostri contenuti accessibili, fruibili e confortevoli per ogni visitatore del sito.
Accogliamo segnalazioni, richieste di adeguamento e suggerimenti per migliorare l'accessibilità e faremo il possibile per garantire un servizio comodo ai nostri visitatori e clienti.
Accessibilità del sito web
Supporto per browser e dispositivi mobili
Il sito è ottimizzato per i browser più diffusi e per l'uso su smartphone.
Tecnologie assistive
Navigazione e struttura sono progettate per essere compatibili con lettori di schermo e altri ausili.
Impegno volontario per l'accessibilità
Sebbene l'azienda non sia attualmente soggetta a un obbligo normativo vincolante in materia di accessibilità, abbiamo scelto di impegnarci per rendere il sito accessibile.
Adattamenti per acquisto e consegna
Sono benvenute richieste di adeguamento per accessibilità durante l'acquisto o la consegna tramite il sito.
Contatti diretti
La pagina Contatti offre opzioni dirette via email e telefono per richieste di accessibilità e altre informazioni.
Accessibilità del servizio clienti
Assistenza telefonica
Al momento le chiamate sono gestite direttamente e non è previsto un centralino.
Assistenza via SMS
È disponibile assistenza tramite SMS.
Assistenza via email
È possibile contattarci via email all'indirizzo exploter@gmail.com.
Assistenza in presenza
Ricevimento in presenza disponibile da domenica a giovedì, ore 08:00–17:00, in via HaGefen 5, Ramla.
Uffici, posta e supporti aggiuntivi
Uffici aziendali
Gli uffici aziendali sono accessibili.
Posta
Corrispondenza postale: HaGefen 5B, Ramla.
Assistenza nella compilazione
Se hai bisogno di aiuto per redigere informazioni a mano, al computer o con un touch screen, un nostro operatore ti assisterà il prima possibile.
Accompagnatore o animale di servizio
Su richiesta di un cliente con disabilità, forniamo il servizio consentendo la presenza di un animale di servizio o di un accompagnatore.
Evacuazione di emergenza
Al momento il rifugio non è accessibile alle persone che usano una carrozzina.
Standard di revisione e contatti
Obiettivo WCAG
SEOH adotta le linee guida WCAG 2.2 AA per il sito pubblico e verifica i nuovi componenti interattivi rispetto all'uso da tastiera, al focus, al contrasto, alla riduzione del movimento e alla compatibilità con tecnologie assistive.
Data dell'aggiornamento della dichiarazione
Questa informativa sull'accessibilità è stata rivista e aggiornata il 9 maggio 2026.
Contatto per accessibilità
Segnalazioni di problemi di accessibilità, richieste di adattamento o suggerimenti possono essere inviate via email a exploter@gmail.com o tramite la pagina Contatti.