Acreditamos na igualdade e no direito de cada pessoa de acessar informações e serviços. Por isso trabalhamos para tornar nosso conteúdo acessível, confortável e utilizável para todo visitante do site.
Recebemos com atenção reclamações, solicitações e sugestões de melhoria sobre acessibilidade, e faremos o possível para manter um ambiente de serviço conveniente para nossos visitantes e clientes.
Acessibilidade do site
Suporte para navegadores e dispositivos móveis
O site é adaptado para exibição em navegadores comuns e para uso em telefones celulares.
Tecnologia assistiva
A navegação e a estrutura do site foram pensadas para serem compatíveis com leitores de tela e outros equipamentos assistivos.
Esforço voluntário de acessibilidade
Embora a empresa não esteja atualmente sujeita a uma obrigação legal de acessibilidade de site, optamos por envidar todos os esforços para oferecer um site acessível.
Ajustes na compra e entrega
Solicitações de adaptações de acessibilidade durante a compra e/ou entrega pelo site são bem‑vindas.
Página de contato direto
A página de contato oferece opções diretas de e‑mail e telefone para solicitações de acessibilidade e outras consultas.
Acessibilidade do atendimento ao cliente
Atendimento telefônico
No momento, as chamadas são atendidas diretamente e não há central telefônica.
Serviço por SMS
Atendimento por SMS é possível e está disponível.
Serviço por e-mail
Atendimento por e-mail é possível e está disponível em exploter@gmail.com.
Atendimento presencial
Recepção presencial disponível de domingo a quinta, das 08:00 às 17:00, na Rua HaGefen 5, Ramla 7251205, IL.
Escritório, Correio e Suporte Adicional
Escritórios da empresa
Acessibilidade nos escritórios da empresa está disponível.
Correio postal
Contato postal disponível em Rua HaGefen 5, Ramla 7251205, IL.
Assistência com formulários
Se precisar de ajuda para preparar informações por escrita manual, digitação ou uso de tela sensível ao toque, um representante de atendimento terá prazer em ajudar assim que possível.
Companheiro ou animal de serviço
A pedido de um cliente com deficiência, prestaremos atendimento permitindo a assistência de um animal de serviço ou de um acompanhante em nome do cliente.
Evacuação de emergência
No momento, o abrigo não é acessível para clientes que utilizam cadeiras de rodas.
Padrão de Revisão e Contato
Meta WCAG
SEOH adota as diretrizes WCAG 2.2 AA para o site público e avalia novos componentes interativos quanto a teclado, foco, contraste, redução de movimento e expectativas de tecnologia assistiva.
Data da atualização da declaração
Esta declaração de acessibilidade foi revisada e atualizada pela última vez em 9 de maio de 2026.
Contato de acessibilidade
Questões de acessibilidade, pedidos de acomodação ou sugestões de melhoria podem ser enviadas por e-mail para exploter@gmail.com ou através da página de contato.
