Kami percaya pada kesetaraan dan hak setiap orang untuk mengakses informasi dan layanan. Karena itu kami bekerja agar konten kami dapat diakses, nyaman, dan mudah digunakan oleh setiap pengunjung situs.
Kami menerima keluhan, permintaan, dan masukan terkait aksesibilitas, dan akan melakukan segala upaya untuk menjaga lingkungan layanan yang nyaman bagi pengunjung dan pelanggan.
Aksesibilitas Situs Web
Dukungan peramban dan seluler
Situs web dioptimalkan untuk tampilan pada peramban umum dan penggunaan di ponsel.
Teknologi bantu
Navigasi dan struktur situs dirancang ramah bagi pengunjung yang menggunakan pembaca layar dan perangkat bantu lainnya.
Upaya aksesibilitas sukarela
Meskipun usaha ini saat ini tidak terikat kewajiban aksesibilitas situs yang wajib, kami memilih melakukan segala upaya untuk menyediakan situs yang dapat diakses.
Penyesuaian saat pembelian dan pengiriman
Permintaan penyesuaian aksesibilitas saat pembelian dan/atau pengiriman melalui situs dipersilakan.
Halaman kontak langsung
Halaman kontak menyediakan opsi email dan telepon langsung untuk permintaan aksesibilitas dan pertanyaan lainnya.
Aksesibilitas Layanan Pelanggan
Layanan telepon
Pada tahap ini, panggilan dijawab langsung dan tidak ada layanan operator telepon.
Layanan SMS
Layanan melalui SMS tersedia.
Layanan email
Layanan melalui email tersedia di [email protected].
Layanan tatap muka
Pelayanan tatap muka tersedia Minggu–Kamis, 08:00–17:00, di Jl. HaGefen 5, Ramla 7251205, IL.
Kantor, Surat, dan Dukungan Tambahan
Kantor perusahaan
Aksesibilitas di kantor perusahaan tersedia.
Surat pos
Kontak via pos tersedia di Jl. HaGefen 5, Ramla 7251205, IL.
Bantuan pengisian formulir
Jika Anda membutuhkan bantuan menyiapkan informasi tertulis dengan tulisan tangan, ketikan, atau layar sentuh, perwakilan layanan akan dengan senang hati membantu sesegera mungkin.
Pendamping atau hewan layanan
Atas permintaan pelanggan berkebutuhan khusus, kami akan memberikan layanan sambil memperbolehkan bantuan dari hewan layanan atau pendamping atas nama pelanggan.
Evakuasi darurat
Saat ini, tempat berlindung tidak dapat diakses oleh pelanggan yang menggunakan kursi roda.
Standar Tinjau dan Kontak
Target WCAG
SEOH menargetkan panduan WCAG 2.2 AA untuk situs publik dan meninjau komponen interaktif baru terhadap ekspektasi keyboard, fokus, kontras, pengurangan gerak, serta teknologi bantu.
Tanggal pembaruan pernyataan
Pernyataan aksesibilitas ini terakhir ditinjau dan diperbarui pada 9 Mei 2026.
Kontak aksesibilitas
Masalah aksesibilitas, permintaan akomodasi, atau saran perbaikan dapat dikirimkan melalui email ke [email protected] atau melalui halaman kontak.