Kami percaya pada kesetaraan dan hak setiap orang untuk mengakses informasi serta layanan. Oleh karena itu, kami berupaya membuat konten kami dapat diakses, nyaman, dan mudah digunakan oleh setiap pengunjung situs.
Kami menerima keluhan, permintaan, dan saran terkait aksesibilitas, dan akan berupaya semaksimal mungkin menjaga kenyamanan layanan bagi pengunjung dan pelanggan.
Aksesibilitas Situs Web
Dukungan browser dan seluler
Situs ini dioptimalkan untuk tampilan pada browser umum dan penggunaan di ponsel.
Teknologi bantu
Navigasi dan struktur situs dirancang ramah bagi pengunjung yang menggunakan screen reader dan perangkat bantuan lainnya.
Upaya aksesibilitas sukarela
Meskipun saat ini perusahaan tidak diwajibkan secara hukum memiliki situs yang dapat diakses, kami memilih melakukan upaya penuh agar situs ini ramah aksesibilitas.
Penyesuaian saat pembelian dan pengiriman
Permintaan penyesuaian aksesibilitas saat pembelian atau pengiriman melalui situs dapat diajukan.
Halaman kontak langsung
Halaman kontak menyediakan opsi email dan telepon langsung untuk permintaan aksesibilitas dan pertanyaan lainnya.
Aksesibilitas Layanan Pelanggan
Layanan telepon
Panggilan dijawab langsung; tidak ada sentral telepon.
Layanan SMS
Layanan via SMS tersedia.
Layanan email
Layanan melalui email tersedia di exploter@gmail.com.
Pelayanan tatap muka
Pelayanan tatap muka tersedia Minggu–Kamis, 08:00–17:00, di 5 HaGefen Street, Ramla.
Kantor, Pos, dan Dukungan Tambahan
Kantor perusahaan
Kantor perusahaan dapat diakses.
Surat pos
Kontak lewat surat pos: 5B HaGefen Street, Ramla.
Bantuan pengisian formulir
Jika Anda memerlukan bantuan menyiapkan informasi tertulis—dengan menulis tangan, mengetik, atau menggunakan layar sentuh—perwakilan layanan akan membantu secepat mungkin.
Pendamping atau hewan layanan
Atas permintaan pelanggan berkebutuhan khusus, kami akan memberikan layanan sambil mengizinkan pendamping atau hewan layanan membantu atas nama pelanggan.
Evakuasi darurat
Saat ini, tempat evakuasi darurat tidak dapat diakses oleh pelanggan yang menggunakan kursi roda.
Standar Tinjauan dan Kontak
Target WCAG
SEOH menargetkan panduan WCAG 2.2 AA untuk situs publik dan meninjau komponen interaktif baru berdasarkan kriteria keyboard, fokus, kontras, pengurangan gerakan, dan kompatibilitas dengan teknologi bantu.
Tanggal pembaruan pernyataan
Pernyataan aksesibilitas ini terakhir ditinjau dan diperbarui pada 9 Mei 2026.
Kontak aksesibilitas
Masalah aksesibilitas, permintaan penyesuaian, atau saran perbaikan dapat dikirim ke exploter@gmail.com atau melalui halaman kontak.