हम समानता और हर व्यक्ति के सूचना व सेवाओं तक पहुँच के अधिकार में विश्वास करते हैं। इसलिए हम अपने कंटेंट को हर साइट विज़िटर के लिए सुलभ, आरामदायक और उपयोगी बनाने का प्रयास करते हैं।
हम अभिगम्यता से संबंधित शिकायतें, अनुरोध और सुधार सुझाव स्वागत करते हैं और अपने विज़िटर्स व ग्राहकों के लिए सुविधाजनक सेवा वातावरण बनाए रखने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।
वेबसाइट अभिगम्यता
ब्राउज़र और मोबाइल समर्थन
वेबसाइट सामान्य ब्राउज़रों पर और मोबाइल फ़ोन पर उपयोग के लिए अनुकूलित है।
सहायक प्रौद्योगिकी
साइट की नेविगेशन और संरचना उन विज़िटर्स के लिए अनुकूल रूप से डिजाइन की गई है जो स्क्रीन रीडर और अन्य सहायक उपकरण उपयोग करते हैं।
स्वैच्छिक अभिगम्यता प्रयास
हालाँकि यह व्यवसाय वर्तमान में अनिवार्य वेबसाइट अभिगम्यता दायित्व के अंतर्गत नहीं आता, हमने वेबसाइट सुलभ बनाने के लिए हर संभव प्रयास करने का निर्णय लिया है।
खरीद और वितरण समायोजन
साइट के माध्यम से खरीद और/या डिलीवरी के दौरान अभिगम्यता समायोजनों के अनुरोध स्वागत योग्य हैं।
सीधा संपर्क पृष्ठ
संपर्क पृष्ठ अभिगम्यता अनुरोधों और अन्य पूछताछ के लिए सीधे ईमेल और फ़ोन विकल्प प्रदान करता है।
कस्टमर सर्विस अभिगम्यता
फोन सेवा
इस अवस्था में कॉल सीधे उठाए जाते हैं और कोई टेलीफोन स्विचबोर्ड नहीं है।
SMS सेवा
एसएमएस के माध्यम से सेवा संभव और उपलब्ध है।
ईमेल सेवा
ईमेल के जरिए सेवा उपलब्ध है: exploter@gmail.com।
व्यक्तिगत सेवा
व्यक्तिगत स्वागत रविवार से गुरुवार, 08:00–17:00 के बीच उपलब्ध है। पता: 5 HaGefen Street, Ramla 7251205, IL।
कार्यालय, डाक और अतिरिक्त सहायता
कंपनी कार्यालय
कंपनी के कार्यालयों में पहुंच की सुविधा उपलब्ध है।
डाक संपर्क
डाक द्वारा संपर्क के लिए पता: 5 HaGefen Street, Ramla 7251205, IL।
फॉर्म सहायता
यदि आपको हस्तलिखित, टाइपिंग या टच स्क्रीन से जानकारी तैयार करने में मदद चाहिए, तो हमारे सेवा प्रतिनिधि जल्द से जल्द सहायता प्रदान करेंगे।
सहयोगी या सेवा पशु
विकलांग ग्राहक के अनुरोध पर, हम ग्राहक की ओर से सहयोगी या सेवा पशु सहित सहायता की अनुमति देते हुए सेवा प्रदान करेंगे।
आपातकालीन निकासी
इस समय, शरणस्थल व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ नहीं है।
समीक्षा मानक और संपर्क
WCAG लक्ष्य
SEOH सार्वजनिक वेबसाइट के लिए WCAG 2.2 AA दिशानिर्देशों को लक्ष्य करता है और नए इंटरैक्टिव घटकों की कीबोर्ड, फोकस, कंट्रास्ट, कम गति और सहायक तकनीक अपेक्षाओं के खिलाफ समीक्षा करता है।
कथन अद्यतन तिथि
यह एक्सेसिबिलिटी कथन अंतिम बार 9 मई, 2026 को समीक्षा और अपडेट किया गया था।
एक्सेसिबिलिटी संपर्क
एक्सेसिबिलिटी समस्याएँ, व्यवस्था अनुरोध या सुधार सुझाव exploter@gmail.com पर ईमेल करके या संपर्क पृष्ठ के माध्यम से भेजे जा सकते हैं।
