हम समानता में विश्वास रखते हैं और प्रत्येक व्यक्ति को सूचना व सेवाओं तक पहुँचने का अधिकार है। इसलिए हम अपनी सामग्री को प्रत्येक आगंतुक के लिए सुलभ, सुविधाजनक और उपयोगी बनाने का प्रयास करते हैं।
हम पहुँच संबंधी शिकायतें, अनुरोध और सुधार सुझाव स्वागत करते हैं, और आगंतुकों व ग्राहकों के लिए सुविधाजनक सेवा बनाए रखने का हर संभव प्रयास करेंगे।
वेबसाइट की पहुँचनीयता
ब्राउज़र और मोबाइल समर्थन
वेबसाइट सामान्य ब्राउज़रों और मोबाइल फोन पर प्रदर्शित होने के अनुसार अनुकूलित है।
सहायक तकनीक
साइट का नेविगेशन और संरचना स्क्रीन रीडर तथा अन्य सहायक उपकरण इस्तेमाल करने वाले आगंतुकों के अनुकूल बनाई गई है।
स्वैच्छिक पहुँच पहल
हालाँकि वर्तमान में व्यापार पर अनिवार्य वेबसाइट पहुँच नियम लागू नहीं हैं, हमने सुलभ वेबसाइट उपलब्ध कराने के लिए हर संभव प्रयास करने का निर्णय लिया है।
खरीद और वितरण समायोजन
साइट के माध्यम से खरीद या डिलीवरी के दौरान पहुँच समायोजन के अनुरोध स्वागत योग्य हैं।
प्रत्यक्ष संपर्क पृष्ठ
संपर्क पृष्ठ पर पहुँच अनुरोधों और अन्य पूछताछ के लिए सीधे ईमेल व फोन विकल्प उपलब्ध हैं।
ग्राहक सेवा की पहुँचनीयता
फोन सेवा
वर्तमान में कॉल्स सीधे उठाई जाती हैं और कोई टेलीफोन स्विचबोर्ड नहीं है।
SMS सेवा
SMS के माध्यम से सेवा संभव और उपलब्ध है।
ईमेल सेवा
ईमेल के माध्यम से सेवा exploter@gmail.com पर संभव और उपलब्ध है।
प्रत्यक्ष सेवा
प्रत्यक्ष स्वागत रविवार से गुरुवार, 08:00–17:00, 5 HaGefen Street, Ramla पर उपलब्ध है।
कार्यालय, डाक और अतिरिक्त सहायता
कंपनी कार्यालय
कंपनी कार्यालयों में पहुँच की सुविधा उपलब्ध है।
डाक संपर्क
डाक संपर्क 5B HaGefen Street, Ramla पर उपलब्ध है।
प्रपत्र सहायता
यदि आपको हस्तलिखित, टाइप करने या टच स्क्रीन से लिखित जानकारी तैयार करने में सहायता चाहिए, तो हमारा सेवा प्रतिनिधि यथासंभव शीघ्र मदद करेगा।
साथी या सेवा पशु
विकलांगता वाले ग्राहक के अनुरोध पर हम सेवा प्रदान करेंगे और ग्राहक की ओर से सहायता करने वाले साथी या सेवा पशु की उपस्थिति की अनुमति देंगे।
आपातकालीन निकासी
वर्तमान में शरण स्थल व्हीलचेयर उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए पहुँच योग्य नहीं है।
समीक्षा मानक और संपर्क
WCAG लक्ष्य
SEOH सार्वजनिक वेबसाइट के लिए WCAG 2.2 AA दिशानिर्देशों को लक्ष्य करता है और नई इंटरैक्टिव इकाइयों की समीक्षा में कीबोर्ड, फोकस, कंट्रास्ट, कम‑गतिशीलता (reduced-motion) और सहायक तकनीक की अपेक्षाओं पर परख करता है।
बयान अपडेट की तिथि
यह पहुँच संबंधी बयान अंतिम बार 9 मई 2026 को समीक्षा और अपडेट किया गया था।
पहुँच संपर्क
पहुँच से संबंधित समस्याएँ, समायोजन अनुरोध या सुधार सुझाव exploter@gmail.com पर ईमेल करके या संपर्क पृष्ठ के माध्यम से भेजे जा सकते हैं।