हम डेटा व गोपनीयता का प्रबंधन कैसे करते हैं

जानकारी में नाम, ईमेल, फोन नंबर, व्यवसाय विवरण, साइट के माध्यम से भेजे गए संदेश, IP पता, IP से व्युत्पन्न स्थान या बॉट-डिटेक्शन संकेत, ब्राउज़र और डिवाइस विवरण, ऐप सतह पैरामीटर, नोटिफिकेशन परमिशन स्थिति, थीम प्राथमिकता, ऑडियंस-पाथ प्राथमिकता, एडल्ट-गेट प्राथमिकता, रेफ़रर, अभियान पैरामीटर, रूट पाथ, पेजव्यूज़, क्लिक, फ़ॉर्म इंटरैक्शन मेटाडेटा, डेड क्लिक, स्क्रॉल और हीटमैप व्यवहार, Web Vitals और प्रदर्शन-आधिकार attribution, ब्राउज़र त्रुटियाँ, कंसोल लॉग्स, सेशन रिप्ले डेटा, कैनवास गतिविधि, नेटवर्क टाइमिंग्स, उन अनुरोध/प्रतिक्रियाओं के हेडर या बॉडी जहाँ PostHog कैप्चर की अनुमति देता है, और बाद में बनाए गए सर्वे होने पर सर्वे उत्तर शामिल हो सकते हैं।

जब तैनाती फ़्लैग्स द्वारा सक्षम और विज़िटर द्वारा स्वीकार किया गया हो तो PostHog Cloud EU सक्रिय, सहमति-नियंत्रित विश्लेषण और रिप्ले प्रोसेसर होता है। Google Analytics 4 आरक्षित रहता है जब तक कि उसका सहमति-नियंत्रित टैग बाद में सक्षम न किया जाए। PostHog कुकीज़, लोकल स्टोरेज, इवेंट्स, सेशन रिप्ले, हीटमैप्स, Web Vitals, लॉग्स, त्रुटियाँ, सर्वे, IP/डिवाइस संकेत और नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स का उपयोग कर सकता है। auth-token क्वेरी पैरामीटर विश्लेषण कैप्चर से पहले redact किए जाते हैं, और SEOH की मैन्युअल मार्केटिंग‑इवेंट ब्रिज सीधे ईमेल, फोन, कंपनी और संदेश‑बॉडी मूल्यों को हटाती/छानती है।

व्यक्तिगत डेटा भरोसेमंद सेवाप्रदाताओं द्वारा संसाधित किया जा सकता है जो होस्टिंग, संचार, तकनीकी अवसंरचना, विश्लेषण, सेशन रिप्ले, हीटमैप, उत्पाद विश्लेषण, लॉगिंग, त्रुटि ट्रैकिंग, प्रदर्शन मापन, सर्वेक्षण और डायग्नोस्टिक्स में मदद करते हैं। PostHog Cloud EU सहमति दिये गए आगंतुकों के लिए विश्लेषण और रिप्ले डेटा संसाधित करता है। विश्लेषण या विज्ञापन प्रदाता केवल तभी उपयोग किए जाते हैं जब उन्हें कॉन्फ़िगर, प्रकट और सहमति-नियंत्रित किया गया हो। कुछ प्रदाता आवश्यक सेवा के लिए इज़राइल के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं।

व्यक्तिगत डेटा पूछताछों का उत्तर देने, सेवाएँ प्रदान करने, वेबसाइट बनाए रखने, आगंतुक प्राथमिकताएँ याद रखने, समस्याओं का निदान करने, व्यवसाय की सुरक्षा करने और कानूनी या संविदात्मक दायित्व पूरे करने के लिए संसाधित किया जाता है।

हम पहुँच नियंत्रण, सीमित आंतरिक अनुमतियाँ, निगरानी, जहाँ उपयुक्त एन्क्रिप्शन और संरक्षण समीक्षा जैसे यथोचित सुरक्षा उपायों का प्रयोग करते हैं। व्यक्तिगत डेटा केवल उसी अवधि के लिए रखा जाता है जितनी आवश्यकता के उद्देश्य के लिए आवश्यक हो या जैसा कानून द्वारा आवश्यक हो। PostHog सेशन रिप्ले की प्रतिधारण अवधि वर्तमान में 30 दिन है; विश्लेषण पहचानकर्ता तब तक बने रह सकते हैं जब तक आगंतुक द्वारा साफ न किया जाए या प्रदाता द्वारा समाप्त न कर दिया जाए।

जहाँ लागू हों, उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार, प्रतिबंध या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। आगंतुक सहमति नियंत्रण या ब्राउज़र स्टोरेज सेटिंग्स के माध्यम से विश्लेषण सहमति अस्वीकार या वापस ले सकते हैं। गोपनीयता विकल्प, खाता पहुँच हटाना, दस्तावेज़ हटाना और रद्द करने के अनुरोध समर्थन या रद्दीकरण पृष्ठों पर WhatsApp या ईमेल के माध्यम से भेजे जा सकते हैं।

जब SEOH PWA या नेटिव मोबाइल शेल का उपयोग किया जाता है, तो साइट ऐप अनुभव को संचालित करने के लिए आवश्यक इंस्टॉल स्थिति, ऐप सतह पैरामीटर, अधिसूचना अनुमति स्थिति, डिवाइस/ब्राउज़र मेटाडेटा, क्रैश या त्रुटि संदर्भ और बाहरी-लिंक हैंडऑफ़ सिग्नल को संसाधित कर सकती है।

क्लाइंट पोर्टल केवल आमंत्रण Supabase magic-link प्रमाणीकरण का उपयोग करता है। Supabase Row Level Security नियंत्रणों के तहत ईमेल पते, सत्र कुकीज़, प्रमाणीकरण ईवेंट, प्रोजेक्ट पंक्तियाँ, status रिकॉर्ड, intake इतिहास, साझा दस्तावेज़ और storage मेटाडेटा संसाधित कर सकता है।

PWA केवल उपयोगकर्ता की कार्रवाई के बाद और अधिसूचना प्रॉम्प्ट ध्वज सक्षम होने पर ही ब्राउज़र अधिसूचना अनुमति मांग सकता है। ब्राउज़र या डिवाइस सेटिंग्स में अनुमति को अस्वीकार या बदला जा सकता है।

वयस्क-उद्योग पृष्ठ और ऐप अनुभाग पेशेवर, गैर-स्पष्ट, आयु-रेटेड और वैध अनुपालन, सहमति, प्लेटफ़ॉर्म नीति, भुगतान नीति, प्रतिष्ठा और brand-safe संचालन पर केंद्रित रहते हैं।

समर्थन, रद्दीकरण, खाता पहुंच हटाना, दस्तावेज़ हटाना और डेटा-हटाने के अनुरोध WhatsApp या ईमेल द्वारा भेजे जा सकते हैं। SEOH खाता प्राधिकरण, सेवा status, कानूनी प्रतिधारण, सुरक्षा और संविदात्मक कर्तव्यों के विरुद्ध प्रत्येक अनुरोध की समीक्षा करता है।