Bagaimana kami menangani privasi dan data

Informasi dapat mencakup nama, email, nomor telepon, detail bisnis, pesan yang dikirim melalui situs, alamat IP, lokasi atau sinyal deteksi bot yang diturunkan dari IP, detail browser dan perangkat, parameter permukaan aplikasi, status izin notifikasi, preferensi tema, preferensi jalur audiens, preferensi adult-gate, referrer, parameter kampanye, jalur rute, tampilan halaman, klik, metadata interaksi formulir, dead click, perilaku gulir dan heatmap, Web Vitals dan atribusi kinerja, kesalahan browser, log konsol, data pemutaran ulang sesi, aktivitas canvas, waktu jaringan, header atau body permintaan dan respons jika PostHog mengizinkan penangkapan, serta jawaban survei jika survei dibuat kemudian.

PostHog Cloud EU adalah pemroses analitik dan pemutaran ulang yang digate oleh persetujuan yang aktif ketika diaktifkan oleh flag penerapan dan diterima oleh pengunjung. Google Analytics 4 tetap dicadangkan kecuali tag yang digate oleh persetujuan diaktifkan nanti. PostHog dapat menggunakan cookie, local storage, events, pemutaran ulang sesi, heatmap, Web Vitals, log, kesalahan, survei, sinyal IP/perangkat, dan diagnosis jaringan. Parameter query auth-token disamarkan sebelum penangkapan analitik, dan jembatan acara pemasaran manual SEOH menghapus nilai email langsung, telepon, perusahaan, dan isi pesan.

Data pribadi dapat diproses oleh penyedia layanan tepercaya yang membantu hosting, komunikasi, infrastruktur teknis, analytics, session replay, heatmap, product analytics, logging, pelacakan kesalahan, pengukuran kinerja, survei, dan diagnostik. PostHog Cloud EU memproses data analytics dan replay untuk pengunjung yang memberi persetujuan. Penyedia analytics atau periklanan hanya digunakan ketika dikonfigurasi, diungkapkan, dan dibatasi oleh persetujuan. Beberapa penyedia mungkin memproses data di luar Israel ketika diperlukan untuk layanan tersebut.

Data pribadi diproses untuk menanggapi pertanyaan, menyampaikan layanan, memelihara situs web, mengingat preferensi pengunjung, mendiagnosis masalah, melindungi usaha, dan memenuhi kewajiban hukum atau kontraktual.

Kami menggunakan langkah perlindungan yang wajar seperti kontrol akses, izin internal terbatas, pemantauan, enkripsi bila sesuai, dan peninjauan penyimpanan. Data pribadi disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Retensi session replay PostHog saat ini 30 days; identifier analytics dapat tetap ada sampai dihapus oleh pengunjung atau kedaluwarsa oleh penyedia.

Pengguna dapat meminta akses, koreksi, pembatasan, atau penghapusan data pribadi mereka apabila hak tersebut berlaku. Pengunjung dapat menolak atau menarik persetujuan analytics melalui kontrol persetujuan atau pengaturan penyimpanan browser. Pilihan privasi, penghapusan akses akun, penghapusan dokumen, dan permintaan pembatalan dapat dikirim melalui halaman dukungan atau pembatalan via WhatsApp atau email.

Saat SEOH PWA atau shell seluler asli digunakan, situs dapat memproses status pemasangan, parameter permukaan aplikasi, status izin notifikasi, metadata perangkat/browser, konteks kerusakan atau kesalahan, dan sinyal handoff tautan eksternal yang diperlukan untuk mengoperasikan pengalaman aplikasi.

Portal klien menggunakan autentikasi Supabase magic-link khusus undangan. Supabase dapat memproses alamat email, cookie sesi, peristiwa otentikasi, baris proyek, catatan status, riwayat intake, dokumen bersama, dan metadata storage di bawah kontrol Row Level Security.

PWA dapat meminta izin notifikasi browser hanya setelah tindakan pengguna dan hanya ketika tanda prompt notifikasi diaktifkan. Izin dapat ditolak atau diubah di pengaturan browser atau perangkat.

Halaman industri dewasa dan bagian aplikasi tetap profesional, tidak eksplisit, diberi peringkat usia, dan berfokus pada kepatuhan yang sah, persetujuan, kebijakan platform, kebijakan pembayaran, reputasi, dan operasi brand-safe.

Dukungan, pembatalan, penghapusan akses akun, penghapusan dokumen, dan permintaan penghapusan data dapat dikirim melalui WhatsApp atau email. SEOH meninjau setiap permintaan terhadap otoritas akun, layanan status, retensi hukum, keamanan, dan tugas kontrak.