수집되는 항목
정보에는 이름, 이메일, 전화번호, 사업 정보, 사이트를 통해 보낸 메시지, IP 주소, IP에서 유추한 위치 또는 봇 감지 신호, 브라우저 및 기기 세부정보, 앱 표면 매개변수, 알림 권한 상태, 테마 선호, 오디언스 경로 선호, 성인 게이트 설정, 리퍼러, 캠페인 매개변수, 경로, 페이지뷰, 클릭, 폼 상호작용 메타데이터, 데드 클릭, 스크롤 및 히트맵 행동, Web Vitals 및 성능 귀속, 브라우저 오류, 콘솔 로그, 세션 재생 데이터, 캔버스 활동, 네트워크 타이밍, PostHog가 캡처를 허용하는 요청·응답 헤더 또는 바디, 설문이 생성될 경우 설문 응답이 포함될 수 있습니다.
쿠키, 픽셀 및 분석
PostHog Cloud EU는 배포 플래그로 활성화되고 방문자가 동의한 경우 동의 기반 분석 및 재생 처리기입니다. Google Analytics 4는 향후 동의 기반 태그가 활성화될 때까지 보류됩니다. PostHog는 쿠키, 로컬 스토리지, 이벤트, 세션 재생, 히트맵, Web Vitals, 로그, 오류, 설문, IP/기기 신호 및 네트워크 진단을 사용할 수 있습니다. 인증 토큰 쿼리 매개변수는 분석 캡처 전에 편집되며, SEOH의 수동 마케팅 이벤트 브리지는 직접 이메일, 전화, 회사 및 메시지 본문 값을 제거합니다.
제3자 및 클라우드 제공자
개인 데이터는 호스팅, 커뮤니케이션, 기술 인프라, 분석, 세션 재생, 히트맵, 제품 분석, 로깅, 오류 추적, 성능 측정, 설문 및 진단을 돕는 신뢰할 수 있는 서비스 제공자에 의해 처리될 수 있습니다. PostHog Cloud EU는 동의한 방문자의 분석 및 재생 데이터를 처리합니다. 분석 또는 광고 제공자는 구성·공개·동의 기반으로만 사용됩니다. 일부 제공자는 해당 서비스 제공을 위해 이스라엘 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다.
데이터가 처리되는 이유
개인 데이터는 문의 응답, 서비스 제공, 웹사이트 유지, 방문자 환경설정 기억, 문제 진단, 사업 보호 및 법적·계약적 의무 이행을 위해 처리됩니다.
보안, 보관 및 내부 접근
우리는 접근 통제, 제한된 내부 권한, 모니터링, 적절한 암호화 및 보관 검토와 같은 합리적인 안전장치를 사용합니다. 개인 데이터는 수집 목적에 필요한 기간 또는 법이 요구하는 기간 동안만 보관됩니다. PostHog 세션 재생 보관 기간은 현재 30일이며, 분석 식별자는 방문자가 삭제하거나 제공자가 만료시킬 때까지 남아 있을 수 있습니다.
사용자 권리 및 특별 사례
사용자는 해당 권리가 적용되는 경우 개인 데이터에 대한 접근, 수정, 처리 제한 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 방문자는 동의 컨트롤이나 브라우저 저장소 설정을 통해 분석 동의를 거부하거나 철회할 수 있습니다. 개인정보 선택, 계정 접근 제거, 문서 삭제 및 취소 요청은 지원 또는 취소 페이지를 통해 WhatsApp 또는 이메일로 보낼 수 있습니다.
PWA 및 모바일 앱 메타데이터
SEOH PWA 또는 네이티브 모바일 셸 사용 시 설치 상태, 앱 면 파라미터, 알림 권한 상태, 기기·브라우저 메타데이터, 충돌·오류 컨텍스트 및 외부 링크 전달 신호 등 앱 경험 운영에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.
클라이언트 포털, Supabase 인증 및 스토리지
클라이언트 포털은 초대 전용 Supabase 매직 링크 인증을 사용합니다. Supabase는 이메일 주소, 세션 쿠키, 인증 이벤트, 프로젝트 행, 상태 기록, 접수 이력, 공유 문서 및 Row Level Security 제어 하의 스토리지 메타데이터를 처리할 수 있습니다.
알림 권한
PWA는 사용자 행동 이후이면서 알림 프롬프트 플래그가 활성화된 경우에만 브라우저 알림 권한을 요청할 수 있습니다. 권한은 브라우저나 기기 설정에서 거부하거나 변경할 수 있습니다.
전문적 18+ 준수 섹션
성인 산업 관련 페이지와 앱 섹션은 전문적이고 비노골적이며 연령 표기되어 있으며 합법적 준수, 동의, 플랫폼 정책, 결제 정책, 평판 및 브랜드 안전 운영에 중점을 둡니다.
개인정보 선택권 및 삭제 경로
지원, 취소, 계정 접근 제거, 문서 삭제 및 데이터 삭제 요청은 WhatsApp 또는 이메일로 접수할 수 있습니다. SEOH는 각 요청을 계정 권한, 서비스 상태, 법적 보존, 보안 및 계약상 의무에 따라 검토합니다.