سياسة الخصوصية لمواقع وأدوات وخدمات SEOH

Menashe Avramov، العامل باسم SEOH، هو المتحكم في الموقع العام وإدارة أعمال SEOH الداخلية. عنوان الاتصال هو 5 HaGefen Street, Ramla 7251205, IL والبريد الإلكتروني للخصوصية هو [email protected]. بالنسبة لحملات العملاء أو أعمال white-label أو أنظمة تُدار بأوامر العميل، قد يجعل نطاق العمل الموقع أو اتفاقية معالجة البيانات الموقعة العميل متحكماً وSEOH معالِجاً. تغطي هذه السياسة الصفحات العامة والمحلية، النماذج والإجراءات المقيدة، صفحات الأسعار والموارد، الآلات الحاسبة وأدوات تخطيط القمع، روابط الخطة المشتركة، روابط المحافظ والشركاء، PWA وقشرة المحمول، بوابة العملاء، تدفقات الدعم والإلغاء، واجهات API وواجهات MCP أو الوكلاء، مجالات الخدمة القانونية 18+، والأعمال المنفذة بموجب التزام SEOH.

حسب التفاعل، قد تتلقى SEOH اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم الهاتف أو المراسلة، المؤسسة، الدور، الموقع الإلكتروني، السوق، نطاق الخدمة، اللغة المفضلة، مصدر الاستفسار، الخدمة المطلوبة، نطاق الميزانية أو التخطيط، التوقيت، متطلبات الامتثال وإمكانية الوصول، موافقات وخيارات الاتصال، طلبات الدعم أو الإلغاء، ومحتوى الرسائل. إذا تقدمت الأعمال، قد تشمل البيانات أيضاً تفاصيل الاقتراح والعقد، معلومات الفوترة وتسوية المدفوعات، تعليمات المشروع، مواد الجمهور والحملة، تفاصيل الدخول المقدمة عبر قناة آمنة معتمدة، ملفات، صور، صوت، فيديو، مستندات، مطالبات، ملاحظات، موافقات، نتائج، ومراسلات. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات حساسة خاصة أو قوائم عملاء خاصة أو مواد خاضعة لتنظيم إلا إذا تطلبت الخدمة المتفق عليها ذلك ووافقت SEOH على طريقة نقل مناسبة.

قد يقوم الموقع وبنيته التحتية بمعالجة عناوين IP وبيانات تعريف الشبكة، والموقع التقريبي أو إشارات الروبوت وسوء الاستخدام المستمدة من IP، وتاريخ ووقت، وعنوان URL المطلوب، واللغة، والمُحال، ومعلمات الحملة والشريك، والمتصفح، والجهاز، ونظام التشغيل، وسطح التطبيق، وحدوث حدود المعدل والأمان، وسجلات الخادم والتطبيق، وتفاصيل الأخطاء، وحالة الاستجابة. يمكن لتخزين المتصفح الأساسي تذكّر قرار الموافقة وبوابة العمر القانونية 18+، والاحتفاظ بإيصال مشاركة PWA قصير العمر، ووضع علامة على محاولة مزامنة اشتراك الدفع الممنوح لجلسة المتصفح، وتخزين صفحات ومحتويات عامة مترجمة مؤقتًا للاستخدام دون اتصال. يمكن لتخزين التفضيلات الاختياري تذكّر اختيارات النمط، والشخصية، والجمهور، والنطاق، والمسودة، والمخطط، وعرض اللعبة فقط بعد موافقة التفضيلات. تعريفات الجلسة والتحليلات والزيارة والنسب والاختبار وضيوف الخدمة متاحة فقط بعد موافقة التحليلات، باستثناء أدوات QA الخاصة بالتطوير التي لا تُعد غرضًا تحليليًا عامًا. يمكن أن يضع Supabase ملفات تعريف ارتباط مصادقة مولّدة من المزود عندما يتم تفعيل ميزة حساب أو بوابة. سياسة ملفات تعريف الارتباط المتزامنة تسمي هذه العناصر وأغراضها ودورات حياتها المعروفة. قد تحمل روابط الشركاء العامة أو روابط الإحالة معلمات نسب حتى تتمكّن SEOH من فهم مصدر الزيارة أو التفاعل. لا تعتمد معالجة الأمان الأساسية وطلبات المعالجة على موافقة التحليلات.

قد تُعالج الآلات الحاسبة وأدوات التخطيط الإجابات والافتراضات التجارية لإنتاج تقدير أو خطة أو تقرير أو تنزيل أو رابط قابل للمشاركة. يمكن لأي شخص يتلقى الرابط المشترك فتحه، لذا لا يجب أن يحتوي على أسرار أو بيانات شخصية حساسة. تسجلات الخطط المشتركة تستخدم تخزين تطبيق خاص، لكن انتهاء صلاحية تلقائية ثابتة ومسار إلغاء عبر الخدمة الذاتية غير مضمونين حالياً؛ اتصل بـ SEOH لطلب الإزالة. تنزيلات الموارد والمقالات والمحفظة وصفحات الأسعار والمقارنة قد تُنشئ سجلات طلب عادية وبعد الموافقة أحداث تحليلات. الخطط والتقديرات المولدة معلوماتية وليست عرضاً ملزماً.

إذا تم تفعيل ميزات البوابة أو الحسابات لك، قد تُعالج SEOH معرفات المصادقة والحساب، المؤسسة المخوّلة والدور، الجلسات، أحداث تسجيل الدخول والأمان، سجلات المشروع والخدمة، المستندات، الموافقات، تفضيلات الإشعارات، وسجل التدقيق. تستخدم مجالات التطبيق المدعومة بـ Supabase ضوابط وصول وتفويض مستوى الصفوف حيثما نُفذت. تقع عليك مسؤولية حماية بيانات الاعتماد وتقييد الوصول إلى البوابة للمستخدمين المخولين. بعض مجالات المنتج، بما في ذلك مساحة WhatsApp الأوسع، موجودة في نموذج التطبيق لكنها لا تعني بمفردها أن تسليم المزود أو كل حقل بيانات نموذجي نشط.

قد يُخزن إرسال نموذج أو إجراء مقيد في إيصال استرداد خاص حتى يمكن إعادة محاولة الطلب أو إزالة التكرار أو تدقيقه أو استعادته إذا تعذر على خدمة خلفية مؤقتاً. قد توجّه مسارات الأوركسترا المحمية جزءاً معتمداً من البيانات إلى CRM مُعد ونظام الموافقة أو الكبت. لا يُعتَبَر موصّل بعينه مستقبلاً ناشطاً إلا إذا نُشِر لذلك التفاعل. تُحتفظ سجلات الاسترداد وCRM والمشاريع فقط للفترة التشغيلية أو القانونية المكوّنة ثم تُحذف أو تُجهَّل أو تُقَيَّد مع مراعاة متطلبات المحاسبة والنزاع والأمن والواجبات القانونية. يمكن للأتمتة الداخلية تصنيف أو توجيه طلب، لكن SEOH لا تستخدم هذا الموقع لاتخاذ قرارات قانونية أو ذات أثر كبير عن شخص بناءً على آلية آلية فقط.

يعمل PostHog Cloud EU كمعالج تحليلات غير أساسي فقط عندما تُفعّل علاماته النشرية ويقبل الزائر التحليلات. قد يستلم أحداث الصفحات والمسارات، والمُحالين، ومعلمات الحملة، وبيانات التفاعل والنماذج المُوافق عليها، والنقرات، والنقرات الفارغة، وسلوك التمرير وخرائط الحرارة، وWeb Vitals، ونسب الأداء، وأخطاء المتصفح، وإشارات الجهاز، وإعادة تشغيل الجلسة مع إخفاء البيانات. تم تفعيل إخفاء عناوين IP؛ تُموّه النصوص والمدخلات؛ تُحجب الصور؛ وتعطّل التقاط canvas، والتقاط سجل الكونسول، ورؤوس أو أجسام الطلبات أو الاستجابات في إعداد العميل الحالي. تُحذف معلمات auth-token من الاستعلام، ويقوم جسر SEOH اليدوي لأحداث التسويق بقطع قيم البريد الإلكتروني المباشرة والهاتف والشركة ومضمون الرسالة. ينشئ التكوين الحالي ملفات تعريف أشخاص أو أجهزة في PostHog من المُعرّفات المُوافق عليها. تُحتفظ أحداث التحليلات لمدة 12 شهرًا وإعادة التشغيل لمدة 30 يومًا. قد تبقى مُعرّفات المتصفح حتى يُمسحها المستخدم أو تنتهي؛ سحب موافقة التحليلات يوقِف الالتقاط المستقبلي للموقع لكنه لا يعد بحذف فوري لكل مُعرّف محتفظ به بالفعل في تخزين المتصفح أو المزود. يُحتفظ Google Analytics 4 محجوزًا لكنه غير نشط إلا إذا قامت SEOH لاحقًا بتمكين العلامة المقيّدة بالموافقة وتحديث الإفصاح عند الحاجة. تبقى إشارات advertising-storage وadvertising-user-data وadvertising-personalization المتعلقة بالإعلانات مرفوضة حتى عند قبول الزائر للفئات الاختيارية الحالية للموقع. يكون تتبع متصفح Mautic غير نشط ما لم تقم SEOH بتمكين كلٍ من علمها التقني وعلم الموافقة الخصوصية بشكل منفصل ويقبل الزائر تخزين التسويق؛ ولن يُخوّل تمكين تتبع المتصفح بمفرده إرسال حملة Mautic تلقائيًا.

قد تستخدم SEOH قناة الاتصال التي تختارها للرد على استفسار، إدارة عقد، إرسال مستند مطلوب، التعامل مع إشعارات الأمان أو الخدمة، ومعالجة طلبات الدعم أو الإلغاء أو الحقوق. يتطلب التسويق الاختياري موافقة أو إذن قانوني آخر صالح للقناة والمنطقة، وعدم الاختيار لا يمنع رسائل الخدمة الضرورية. قد تُحتفظ سجلات الموافقة والاعتراضات وإدخالات الكبت بعد حذف بيانات أخرى حتى تواصل SEOH احترام الاختيار. قبول شروط الخدمة لا يُعامل أبداً كموافقة للتسويق.

تتضمن البنية مسارات محمية أو مُعدّة لتتبع متصفح Mautic والحملات، وإشعارات Novu، وWhatsApp Cloud، وWAHA، وTwilio SMS، وتسليم البريد بواسطة Postal، ودفع المتصفح، والنشر على وسائل التواصل عبر Postiz. تلك الأنظمة ليست جميعها مستقبِلة بيانات نشطة أو قنوات توصيل مفعّلة. يتطلّب تتبع متصفح Mautic تمكينًا تقنيًا منفصلاً، وموافقة خصوصية، وموافقة تسويقية من الزائر؛ وتتطلب الإرسالات الآلية من Mautic تفويضًا تشغيليًا إضافيًا ولا تُفعل حاليًا. كما لا يسمح نطاق التشغيل الحالي بتوزيع Novu الخارجي، أو إرسالات مزوّد WhatsApp، أو تسليم الرسائل القصيرة، أو تسليم Postal، أو نشر أو جدولة Postiz. أي رابط لفتح WhatsApp أو وسيلة اجتماعية أو بريد إلكتروني أو اتصال هاتفي يتم فتحه يديره ذلك المزود الخارجي وفق شروطه الخاصة. يمكن أن تتضمّن اشتراكات دفع المتصفح، عندما تُفعّل الميزة ويُمنح الإذن صراحةً، نقطة نهاية الدفع ومفاتيح التشفير واللغة والمسار والمصدر ووكيل المستخدم والطوابع الزمنية. يمكن إزالة نقطة نهاية منتهية الصلاحية من قبل المزود، ويمكنك طلب الحذف، لكن لا يُعدّ أي حذف ذاتي شامل للاشتراك أو انتهاء صلاحية ثابتة معتمدة حتى يُنفّذ ذلك التحكم في دورة الحياة.

قد تستخدم SEOH أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لصياغة وترجمة وتدقيق وتصنيف وتلخيص وبحث وإنتاج وسائط تركيبية أو لدعم سير عمل عميل معتمد. قد تشمل المدخلات تعليمات المشروع والمحتوى المقدم لهذا الغرض. تطبق SEOH مراجعة بشرية على الادعاءات العامة والتسليمات ذات العواقب ولا تسمح بمساعدة AI لخلق دليل مزور أو انتحال هوية أو استخدام شبهات بصورة غير قانونية أو تعليمات مخفية. يمكن لواجهات API وواجهات MCP أو الوكلاء معالجة بيانات الاعتماد والطلبات ومدخلات الأدوات والمخرجات وبيانات الحدّ من المعدل وأحداث التدقيق. يجب الموافقة على النموذج أو المزود الخارجي المحدد وإعدادات استخدام البيانات وفترات الاحتفاظ وشروط النقل قبل إرسال بيانات شخصية أو سرية إليه لمهمة.

تعالج SEOH البيانات لتقديم المعلومات المطلوبة واتخاذ خطوات قبل التعاقد؛ تنفيذ وإدارة الالتزام؛ تشغيل وتأمين واستكشاف وتحسين الموقع والخدمات؛ الحفاظ على خيارات الموافقة والكبت؛ منع الاحتيال والإساءة؛ الاحتفاظ بسجلات الأعمال والضرائب والمحاسبة؛ إقامة أو الدفاع عن دعاوى قانونية؛ والامتثال للقانون. اعتماداً على البيانات والموقع والتفاعل، تستند المعالجة إلى خطوات ما قبل العقد أو العقد، الموافقة، التزام قانوني، أو مصالح SEOH المشروعة في تشغيل خدمة آمنة وإدارة الأعمال، ما لم تتجاوز حقوق الأفراد هذه المصالح. تستخدم التحليلات الاختيارية وإعادة التشغيل وأذونات الإشعارات والتسويق الاختياري الموافقة حيثما يلزم. يمكنك سحب الموافقة بأثر مستقبلي دون التأثير على المعالجات القانونية السابقة.

قد يُمنح الوصول لموظفي SEOH المخولين والمستشارين والمزودين الذين يحتاجون البيانات للغرض المصرح به. فئات المستلمين التقنية التي قد تنطبق على الميزات الحالية تتضمن الاستضافة على Vercel وتخزين Blob خاص، Cloudflare عند تكوينه للنقل والأمن، PostHog Cloud EU للتحليلات، وقاعدة بيانات التطبيق والمصادقة على Supabase حين تُستخدم ميزات البوابة. توجد مسارات تكامل Activepieces وERPNext المحمية، لكن لا يُعتَبَر أي منهما مستقبِلاً لالتزام معين ما لم تُتحقق إعدادات سير العمل والحمولة وفترات الاحتفاظ لذلك الاستخدام. قد تتلقى بنوك أو محاسبون أو محامون أو هيئات تنظيمية أو محاكم أو خدمات منع الاحتيال أو كيان خلف بيانات محدودة متى كان ذلك ضرورياً وقانونياً. لا تُعامل موفّرو التسويق غير النشطين أو المعطَّلين افتراضياً كمستلمين نشطين لمجرد وجود رمز موصل أو بيانات اعتماد. لا تُفوّض SEOH البنية الحالية لبيع البيانات الشخصية أو توزيع قوائم الاتصال أو تشغيل إعلان سلوكي عبر سياقات؛ أي تغيير مادي يتطلب غرضاً جديداً ومراجعة مزود وضبط تحكم بالموافقة وتحديث السياسة حيث يلزم.

تعمل SEOH من إسرائيل ويمكنها خدمة عملاء دولياً. قد يخزن المزودون البيانات أو يصلون إليها في إسرائيل أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو الولايات المتحدة أو أي موقع مُكوّن للخدمة. تم تهيئة PostHog لسحابه في الاتحاد الأوروبي. قبل أن تُفعّل SEOH معالجاً أو نقلًا للبيانات الشخصية، تتحقق من كيان المزود والمنطقة والعقد وشروط معالجة البيانات والموّكلين الفرعيين وأي ضمان مطلوب بموجب القانون المطبق، مثل أساس الكفاية أو بنود تعاقدية نموذجية أو آلية معترف بها أخرى. لا يعني توفر معالج في الشيفرة أنه تأكيد لنشاط نقل.

تُحتفظ أحداث تحليلات PostHog لمدة 12 شهراً وإعادات الجلسة لمدة 30 يوماً. تتبع فترات استلام الاسترداد وCRM الإعدادات المؤكدة المنشورة والغرض المستخدم من أجله السجل؛ لا تُعدّ افتراضات كود التطبيق دليلاً على الفترة الحية. تستخدم عناصر موافقة المتصفح والتفضيل وبوابة البالغين الفترات الظاهرة في جدول الكوكيز أو تبقى حتى تُمحى. تُحتفظ سجلات الاستفسار وCRM والبوابة والمشروع والفاتورة والعقد والدعم والموافقة والكبت والأمن والتدقيق للغرض النشط ثم للفترة اللازمة بشكل معقول للمحاسبة والضمان والنزاع ومنع الاحتيال والمسائل القانونية أو واجبات الانسحاب. تستخدم الخطط المشتركة واشتراكات الإشعارات حدود الميزات الموصوفة في هذه السياسة. تُحتفظ السجلات وفقاً لأمن ومزود التكوين. تُحذف الملفات وبيانات الحساب أو تُجهَّل أو يُقيَّد الوصول إليها عند عدم الحاجة، مع مراعاة الحجوزات القانونية ودورات النسخ الاحتياطي. ستحدّث SEOH السياسة أو إفصاح الميزة قبل الاعتماد على فترة مختلفة جوهرياً.

تستخدم SEOH تدابير ملائمة للسياق، بما في ذلك تخزين خاص لبيانات الاسترداد، ضوابط وصول، أسرار البيئة، تقليل البيانات، إخفاء المدخلات والإعادات، حدود المعدل، سجلات التدقيق، نسخ احتياطية مشفّرة أو مقيدة حيثما تُكوَّن، وفحوص استرداد معزولة. لا يوجد موقع أو طريقة نقل آمنة بالكامل. قد لا يزيل الحذف من النظام الرئيسي فوراً نسخة احتياطية مقيدة الوصول يجب أن تبقى للاستمرارية أو الأمن أو الالتزام القانوني أو النزاع؛ البيانات المستعادة تخضع لقواعد الحذف والكبت الأصلية. إذا أوجد خرق واجب إشعار، ستحقق SEOH وتخطر الأطراف المتأثرة أو السلطات حسبما يتطلب القانون المطبق.

اعتماداً على القانون المعمول به، يمكنك طلب معرفة أو الوصول إلى البيانات الشخصية، الحصول على نسخة، تصحيحها، حذفها، تقييدها أو الاعتراض على معالجتها، سحب الموافقة، الانسحاب من التسويق المؤهل أو المشاركة، أو طلب قابلية النقل. يمكنك رفض أو سحب تحليلات غير الأساسية عبر تحكم الموافقة في الموقع ومحو تخزين المتصفح. يمكن إرسال طلبات الحساب والمستندات والخطة المشتركة والاشتراك والإتصال أو الخدمة عبر صفحات الدعم أو الإلغاء أو إلى [email protected]. قد تحتاج SEOH إلى التحقق من الهوية والسلطة أو توضيح النطاق أو الحفاظ على سجل كبت أو سجل قانوني طفيف أو رفض الطلب حيث يسمح القانون. قد يُطلب من وكيل مخول إظهار الصلاحية. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة الخصوصية أو حماية البيانات المختصة في موقعك.

تستهدف خدمات SEOH الشركات والأشخاص القادرين على إبرام التزامات قانونية، وليست موجهة للأطفال. لا تطلب SEOH عن قصد بيانات شخصية من طفل عبر مسارات استلام الخدمة. تُقيّد صفحات وخدمات صناعة البالغين للشركات والبالغين القانونيين 18+، وبوابة البالغين في المتصفح هي عنصر تفضيل وضبط امتثال وليست تحقق هوية أو إثبات عمر. لا تقدم أبداً محتوى يتضمن قصرًا أو أي استخدام شبهات غير قانوني أو استغلالي أو دون موافقة أو دون تفويض. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم بيانات، اتصل بـ SEOH للمراجعة والحذف.

قد يُربط الموقع بخدمات بحث أو شبكات اجتماعية أو مراسلة أو دفع أو محفظة أو شركاء أو خدمات طرف ثالث أخرى. عند اختيارك رابطاً خارجياً أو حساباً، قد يجمع ذلك المزود بيانات بموجب سياسته الخاصة ولا تتحكم SEOH في معالجة المزود المستقلة. يتحمّل العملاء مسؤولية قانونية الإعطاء والإشعارات والأذونات والتعليمات للبيانات الشخصية التي يزودونها أو يطلبون من SEOH معالجتها. يمكن لاتفاقية معالجة بيانات موقعة تخصيص واجبات المتحكم والمعالِج والأمان والحذف والمساعدة والموّكلين الفرعيين لمهمة معيّنة.

تسري هذه السياسة اعتباراً من 25 أغسطس 2026. قد تُراجع SEOH السياسة عند تغيّر الخدمات أو المعالجات أو ضوابط الاحتفاظ أو القوانين أو الممارسات التشغيلية. ستُنشر التغييرات المادية على هذه الصفحة وسيُستخدم إشعار إضافي أو تجديد موافقة حيث يلزم. تُرسل الأسئلة وطلبات الحقوق أو الشكاوى إلى [email protected] أو بالبريد إلى 5 HaGefen Street, Ramla 7251205, IL. تصف السياسة حدود التشغيل المؤكدة الحالية؛ قد تضيف اتفاقية عميل موقعة أو اتفاقية معالجة بيانات التزامات مشروعية أشد صرامة.

عند استخدام PWA أو الغلاف المحمول الأصلي الخاص بـ SEOH، قد يعالج الموقع حالة التثبيت، معاملات سطح التطبيق، حالة أذونات الإشعارات، بيانات الجهاز/المتصفح الوصفية، سياق الأخطاء أو الأعطال، وإشارات تسليم الروابط الخارجية اللازمة لتشغيل تجربة التطبيق.

تستخدم بوابة العملاء مصادقة روابط السحر بدعوات Supabase فقط. قد يعالج Supabase عناوين البريد الإلكتروني، ملفات تعريف الارتباط للجلسات، أحداث المصادقة، صفوف المشروع، سجلات الحالة، سجل القبول، المستندات المشتركة، وبيانات وصفية للتخزين تحت ضوابط Row Level Security.

يمكن لـ PWA طلب إذن إشعارات المتصفح فقط بعد إجراء مستخدم ومتى كان علم موجه المطالبة مفعلًا. يمكن رفض الإذن أو تغييره في إعدادات المتصفح أو الجهاز.

تبقى صفحات صناعة البالغين وأقسام التطبيق مهنية وغير فاضحة ومصنفة عمرًا، وتركز على الامتثال القانوني، الموافقة، سياسات المنصات، سياسات الدفع، السمعة، وعمليات آمنة للعلامة التجارية.

يمكن إرسال طلبات الدعم، الإلغاء، إزالة الوصول إلى الحساب، حذف المستندات، وحذف البيانات عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني. تراجع SEOH كل طلب مقابل سلطة الحساب، حالة الخدمة، الحفظ القانوني، الأمان، والواجبات التعاقدية.