Jaga kepemilikan klien tetap jelas.
Ruang lingkup dimulai dengan aturan komunikasi, ekspektasi pelaporan, jalur persetujuan, dan apa yang SEOH bisa atau tidak bisa sampaikan langsung ke klien.
- Serah terima yang aman untuk klien
- Jadwal pelaporan
- Bukti disebutkan hanya jika disetujui

