Kundenverantwortung klar regeln.
Der Umfang definiert Kommunikationsregeln, Reporting‑Erwartungen, Genehmigungswege und was SEOH dem Kunden direkt sagen darf oder nicht.
- Kundensichere Übergabe
- Reporting‑Rhythmus
- Namentliche Erwähnung nur nach Freigabe