ऐप प्रकाशित करना ग्रोथ बनाना नहीं है। भीड़भाड़ वाले श्रेणियों में बाजार उन टीमों को इनाम देता है जो डिस्कवरी, कन्वर्ज़न, रिटेंशन और अधिग्रहण गुणवत्ता को एक जुड़े सिस्टम के रूप में समझती हैं। इसी वजह से मोबाइल ऐप ग्रोथ एजेंसी चुनने के लिए यह देखना काफी नहीं है कि कौन सबसे कम लागत पर इंस्टॉल चला सकता है।
एक भरोसेमंद पार्टनर आपको दिखाना चाहिए कि ऐप स्टोर में ऐप कैसे दिखाई देता है, लिस्टिंग कैसे कन्वर्ट करती है, ट्रैफ़िक कैसे अर्जित किया जाता है, और इंस्टॉल के बाद उपयोगकर्ता कैसे व्यवहार करते हैं। यदि वे केवल डाउनलोड्स पर ध्यान केन्द्रित करते हैं, वे व्यावहारिक मैट्रिक नहीं बल्कि दिखावटी मैट्रिक को ऑप्टिमाइज़ कर रहे होते हैं।
ASO और पेड अधिग्रहण में फर्क समझें
App Store Optimization और यूज़र अधिग्रहण साथ काम करते हैं, पर एक समान नहीं हैं। ASO कीवर्ड्स, पोजिशनिंग, क्रिएटिव एसेट्स, रिव्यूज़ और लिस्टिंग स्ट्रक्चर के माध्यम से स्टोर के अंदर कैसे खोजा और चुना जाता है, उसे बेहतर बनाता है। पेड अधिग्रहण अभियान, ऑडियंस और बिडिंग स्ट्रैटेजी द्वारा ट्रैफ़िक लाता है।
एक मजबूत एजेंसी समझा सकती है कि ये डिसिप्लिन किस तरह एक-दूसरे का समर्थन करती हैं। बेहतर स्टोर पेज ऑर्गैनिक और पेड दोनों ट्रैफ़िक के लिए कन्वर्ज़न दरें सुधारते हैं। बेहतर अधिग्रहण गुणवत्ता रिटेंशन, रेटिंग्स और मायने रखने वाले मेट्रिक्स को बेहतर बनाती है। जब एजेंसी इन्हें अलग-थलग रखती है, प्रदर्शन आमतौर पर कमज़ोर होता है।
ऑपरेटिंग मॉडल का ऑडिट करें, सिर्फ़ पिच नहीं
- वे कीवर्ड्स, प्रतियोगी पोजिशनिंग और श्रेणी भाषा कैसे रिसर्च करते हैं।
- वे आइकन्स, स्क्रीनशॉट्स, प्रीव्यू वीडियो और मैसेजिंग कितनी बार टेस्ट करते हैं।
- वे इंस्टॉल के बाद कौन-से इवेंट्स ट्रैक करते हैं और उपयोगकर्ता गुणवत्ता का मूल्यांकन कैसे करते हैं।
- वे प्रोडक्ट, लाइफसाइकल और रिटेंशन टीम्स के साथ कितने करीब काम करते हैं।
आप ऐसी एजेंसी चाहेंगे जो ग्रोथ का एंड-टू-एंड नज़रिया दिखा सके। इसका मतलब है स्टोर में पहला प्रभाव, ऐप के अंदर पहला सेशन, और वे उपयोगकर्ता कितनी गुणवत्ता के होते हैं जो अधिग्रहण खर्च बंद होने के बाद सक्रिय बने रहते हैं।
इंस्टॉल वॉल्यूम से परे गुणवत्ता मापें
सस्ते इंस्टॉल खराब अर्थशास्त्र छिपा सकते हैं। यदि अभियान ऐसे उपयोगकर्ताओं को लाता है जो तुरंत छोड़ दें, कमजोर रेटिंग छोड़ दें, या कभी प्रमुख फीचर्स सक्रिय न करें, तो खर्च मदद करने की बजाय ऐप को नुकसान पहुंचा सकता है। गंभीर एजेंसियाँ कॉहॉर्ट गुणवत्ता, एक्टिवेशन, रिटेंशन, सब्सक्रिप्शन या खरीद इरादा और लाइफटाइम वैल्यू की चर्चा करती हैं।
यह वाणिज्यिक दृष्टिकोण मायने रखता है क्योंकि ऐप ग्रोथ प्रासंगिकता के माध्यम से कंपाउंड होती है। सबसे उपयोगी एजेंसी वही है जो उस उपयोगकर्ता को आकर्षित करने में मदद करे जो प्रोडक्ट के लिए फिट हो, न कि वे जो खरीदने में आसान हों।
ऐसे रेड फ्लैग देखें जो बजट बर्बाद करते हैं
- वे वर्तमान स्टोर लिस्टिंग या एनालिटिक्स सेटअप का ऑडिट किए बिना स्केल का वादा करते हैं।
- वे केवल इंस्टॉल वॉल्यूम या कॉस्ट पर ऑप्टिमाइज़ करते हैं।
- वे नहीं समझा पाते कि रिव्यूज़, रेटिंग्स और स्टोर क्रिएटिव ग्रोथ को कैसे प्रभावित करते हैं।
- वे पेड अधिग्रहण को कमजोर पोजिशनिंग या कम रिटेंशन के विकल्प के रूप में लेते हैं।
ऐसी एजेंसी चुनें जो ग्रोथ लूप बना सके
सबसे बेहतरीन मोबाइल ऐप ग्रोथ एजेंसियाँ सीखने के लूप बनाती हैं। वे अधिग्रहण डेटा का उपयोग पोजिशनिंग में सुधार के लिए करती हैं। वे स्टोर प्रदर्शन का उपयोग मैसेजिंग को परिष्कृत करने के लिए करती हैं। वे इन-ऐप व्यवहार का उपयोग टार्गेटिंग को तेज़ करने के लिए करती हैं। यह संयोजन टिकाऊ वृद्धि बनाता है क्योंकि हर चैनल अगले निर्णय को सूचित करता है।
यदि आप ऐसी एजेंसी चुनते हैं जो विज़िबिलिटी, कन्वर्ज़न और उपयोगकर्ता गुणवत्ता को जोड़ सके, तो आप अधिक संभवतः लाभकारी मोमेंटम बनाएँगे बजाय इंस्टॉल स्पाइक्स के लिए भुगतान करने के। यही ऐप प्रमोशन और ऐप ग्रोथ के बीच का अंतर है।
