איסוף ממוקד
אנו אוספים פרטי קשר, מידע עסקי, נתוני מערכת והעדפות רק כאשר נדרש לתפעול האתר, מענה לפניות, מתן שירותים או שמירת בחירות המבקר.
מדיניות פרטיות
אנו אוספים נתונים אישיים, עסקיים, טכניים, העדפות ונתוני אנליטיקה כאשר מישהו יוצר קשר, משתמש באתר, מתקין את ה-PWA, נכנס לפורטל הלקוחות, משתמש ב-shell של האפליקציה הניידת, מבקש הרשאת התראות או מסכים למעקב אנליטיקה.
מדיניות פרטיות
אנו אוספים פרטי קשר, מידע עסקי, נתוני מערכת והעדפות רק כאשר נדרש לתפעול האתר, מענה לפניות, מתן שירותים או שמירת בחירות המבקר.
נתונים אישיים משמשים להעברת שירותים, תמיכה, תפעול האתר, אבטחה, ניהול עסקי כחוק ואנליטיקה בהסכמה. ניתוחים של PostHog, שחזורי סשן, מפות חום, לוגים, Web Vitals, אבחון רשת, אותות IP/מכשיר ועקיבת שגיאות פועלים רק לאחר הדגלי פריסה ואישור אנליטיקה.
הגישה מוגבלת לאנשים ולספקים הזקוקים לה, עם אמצעי אבטחה, מדיניות שמירת נתונים וסקירות סבירות.
מדיניות פרטיות
המידע עשוי לכלול שם, דוא"ל, טלפון, פרטי עסק, הודעות שנשלחו דרך האתר, כתובת IP, אותות מיקום או זיהוי בוט המופקים מ-IP, פרטי דפדפן ומכשיר, פרמטרים של משטח האפליקציה, מצב הרשאת התראות, העדפת ערכת נושא, העדפת מסלול קהל, העדפת מניעת כניסה למבוגרים, מפנים, פרמטרי קמפיין, מסלולי ניתוב, צפיות בדפים, קליקים, מטא־נתוני אינטראקציה בטפסים, קליקים מתים, התנהגות גלילה ומפות חום, Web Vitals וייוחסות ביצועים, שגיאות דפדפן, לוגים של הקונסול, נתוני שחזור סשן, פעילות canvas, זמני רשת, כותרות או גופי בקשה/תגובה כאשר PostHog מאפשר ללכודם, ותשובות לסקרי דעת אם ייוצרו בעתיד.
מדיניות פרטיות
PostHog Cloud EU הוא מעבד האנליטיקה והשחזור המופעל בהסכמה כאשר הוא מופעל על ידי דגלי פריסה ומתקבל על ידי המבקר. Google Analytics 4 שמור למקרה שתגיית הסכמה שלו תופעל מאוחר יותר. PostHog עשוי להשתמש בעוגיות, local storage, אירועים, שחזורי סשן, מפות חום, Web Vitals, לוגים, שגיאות, סקרים, אותות IP/מכשיר ואבחון רשת. פרמטרי auth-token מוסתרים לפני לכידת אנליטיקה, וגשר אירועי השיווק הידני של SEOH מסיר ערכים ישירים של דוא"ל, טלפון, חברה ותוכן הודעה.
מדיניות פרטיות
נתונים אישיים עשויים להיות מעובדים על ידי ספקי שירות מהימנים המסייעים באחסון, תקשורת, תשתית טכנית, אנליטיקה, שחזור סשן, מפות חום, אנליטיקה מוצרית, רישום לוגים, מעקב שגיאות, מדידת ביצועים, סקרים ואבחון. PostHog Cloud EU מעבד נתוני אנליטיקה ושחזור עבור מבקרים שהסכימו. ספקי אנליטיקה או פרסום משמשים רק כאשר מוגדרים, נחשפו ונמצאים תחת הסכמה. חלק מהספקים עשויים לעבד נתונים מחוץ לישראל אם הדבר נדרש להענקת שירותים אלה.
מדיניות פרטיות
נתונים אישיים מעובדים כדי להשיב לפניות, לספק שירותים, לתחזק את האתר, לזכור העדפות מבקרים, לאבחן בעיות, להגן על העסק ולעמוד בחובות משפטיות או חוזיות.
מדיניות פרטיות
אנו משתמשים באמצעי זהירות סבירים כמו בקרות גישה, הרשאות פנימיות מוגבלות, ניטור, הצפנה היכן שנדרש וביקורת שמירה. נתונים אישיים נשמרים רק כל עוד נדרשים למטרת האיסוף או כפי שנדרש בחוק. תקופת השמירה של שחזורי סשן ב-PostHog היא כיום 30 יום; מזהי אנליטיקה עשויים להישאר עד שהמבקר ינקו אותם או עד שפג תוקף הספק.
מדיניות פרטיות
משתמשים רשאים לבקש גישה, תיקון, הגבלה או מחיקה של נתוניהם האישיים ככל שזכויות אלו חלות. מבקרים יכולים לסרב או למשוך את הסכמת האנליטיקה דרך כלי ההסכמה או הגדרות אחסון הדפדפן. בחירות פרטיות, הסרת גישה לחשבון, מחיקת מסמכים ובקשות ביטול נשלחות דרך דפי התמיכה או הביטול באמצעות WhatsApp או דוא"ל.